Цифра дня 17.6% На столько вырос авторынок в апреле 2018
Другие цифры Курс валют:
66,54 (+0,86) 75,05 (+0,66)
15.02.2019

Е-полис ОСАГО есть у 7 % автовладельцев

03.06.2016

Ромир. За полгода число автовладельцев, оформивших электронные полисы ОСАГО (Е-полис), выросло с 3 до 7 %. Осведомленных об этом продукте водителей также стало больше (81 против 76 %), а количество тех, кто отвергает возможность его оформления в будущем, наоборот, снизилось – с 72 до 68 %. И почти на 10 % больше респондентов называют Е-полис «современным и удобным».

Об этом говорят итоги социсследования, проведенного холдингом «Ромир». Оно проводилось в две волны (в декабре 2015 г. и в мае 2016 г.) с целью изучения динамики отношения автовладельцев к ОСАГО, а также их осведомленности о ключевых изменениях в этой сфере.

Так, увеличилось число тех, кто отмечает улучшение страхового сервиса (с 13 до 17%) и снижение сроков получения выплат (с 6 до 10%). На сегодняшний день больше респондентов согласны с тем, что рынок ОСАГО стал плотнее контролироваться государством (с 4 до 7%). Снизилось количество жалующихся на «проблемы при последнем оформлении полиса» (с 26 до 21%), и возросло – отмечающих, что «последнее оформление страховки прошло без сложностей» (с 74 до 79%).

«Мы констатируем повышение в глазах автомобилистов ценности такого продукта, как ОСАГО, – говорит генеральный директор холдинга «Ромир» Ольга ГОРЕЛОВА. – Если полгода назад „нужным и полезным“ этот вид страхования называли 72%, то сегодня – 77%. Теперь каждый второй согласен с тем, что после введения ОСАГО „на дорогах исчезли конфликты, выяснения отношений между участниками ДТП“. Позитивное восприятие этого продукта, на наш взгляд, связано с тем, что выплаты пострадавшим выросли на треть, о чем знают 72% респондентов».

Что касается изменения уровня осведомленности, то лучше всего на сегодняшний день автовладельцы знают о необходимости в случае ДТП обращаться к своему страховщику, а не в компанию виновника (86%). О росте лимитов выплат «по жизни и здоровью» и по «железу» знает 69% опрошенных; о введении Единой методики оценки ущерба при ДТП – 64%.

Европротокол, согласно данным опроса, в России стали оформлять чаще: если полгода назад такой опыт имели 11% респондентов, то на сегодняшний день их уже 13%. Рекордсменами в этом отношении являются автомобилисты Камчатского края – здесь к упрощенной процедуре оформления ДТП прибегал каждый четвертый. В целом по стране на 5% стало больше желающих оформить Европротокол в том случае, если по нему будет увеличен лимит выплат (до 54%). Роста выплат ожидают 86% опрошенных, тогда как полгода назад этот показатель составлял 80%.

Также социологи «Ромира» констатируют ухудшение отношения автомобилистов к владельцам поддельных полисов. Почти на 10% (с 44 до 53%) стало больше тех, кто считает, что такие водители «подвергают опасности себя и окружающих», и с 47 до 53% – тех, кто думает, что обладателей фальшивок необходимо «строго наказывать». Респондентов, отмечающих, что покупка подобного полиса – «личное дело каждого», наоборот, стало меньше (за полгода снижение составило с 25 до 20%). При этом осведомленность о последствиях обладания подделками (утрата скидки за безаварийную езду, административные меры и пр.) повысилась в среднем на 3%. «Мы предполагаем, что у роста негативного отношения к фальшивым полисам ОСАГО, может быть две причины, – комментирует Ольга ГОРЕЛОВА. – Либо это результат информационной кампании в СМИ, либо рост числа ДТП с участием владельцев подделок, когда люди на собственном примере убеждаются в том, что фиктивные документы представляют собой источник проблем для обеих сторон. Однако подтверждающей статистики у нас нет».