Цифра дня 17.6% На столько вырос авторынок в апреле 2018
Другие цифры Курс валют:
63,57 (-0,01) 70,46 (+0,07)
12.12.2019

Объединения. «Вилгуд Менеджмент»

03.02.2016

Сеть автосервисов «Вилгуд» на сегодня является уникальной. Мы – единственная сеть РФ, которая не продаёт запчасти или оборудование, и предоставляет большое количество сервиса для своих франчайзи.

  • Мы даём собственнику СТО, который умеет делать качественный ремонт, хорошо зарабатывать на том, что он умеет делать.
  • Все организационные вопросы  мы берём на себя, а это:
  • Вилгуд Маркетинг – привлечение первичных клиентов, удержание лояльных клиентов.
  • Вилгуд  Колл-центр – обработка входящих звонков, консультация и запись клиента на ремонт. Задача колл-центра привести клиента к вам на порог.
  • Вилгуд IS - в нашей системе прописан каждый шаг каждого сотрудника автосервиса. И поэтому при переходе на нашу систему эффективность сервиса увеличивается в 2 раза.  Мы удваиваем обороты работающего автосервиса за 6 месяцев. 
  • Вилгуд контроллинг – мы контролируем качество обслуженных клиентов и даём вам своевременную информацию о претензиях и предложениях недовольных клиентов. Всегда легче вернуть лояльность клиента, если вовремя отреагировать на его претензию.
  • 2 раза в месяц мы организовываем контрольную закупку для всех сервисов в сети. Что помогает сотрудникам быть всегда  начеку.
  • Вилгуд развитие – мы работаем над постоянным развитием вашего бизнеса и думаем над методами увеличения вашего дохода. Целый отдел программистов каждый день думает над тем,  как увеличить эффективность, прозрачность бизнеса для собственников. Все тесты мы проводим на собственных площадках, только то что дало положительный результат, мы предлагаем нашим партнёрам-франчайзи.
  • Вилгуд HR – очень скоро,  мы будем вам помогать с набором персонала.
  • Вилгуд финанс – мы можем вести бухгалтерский  управленческий учёт. 
Мы  исключаем воровство в автосервисе. Сотрудники, которые не готовы работать в такой прозрачности, покидают компанию.