Сервис
Акция «Масляный сервис»
14.08.2018
Suzuki. Специально для автомобилей Suzuki старше
3-х лет во всех официальных дилерских центрах
компании начала действовать новая акция
«Масляный сервис».
Читать далее
«Кузовной ремонт. Повышение эффективности»
13.11.2017
МКЦ. Наиболее результативные приёмы повышения
эффективности бизнес-процессов малярно-кузовного
цеха легли в основу семинара «Кузовной
ремонт. Повышение эффективности», участники
которого рассмотрят примеры оптимизационных
изменений в работе цеха, выстраивания эффективной
логистики запасных частей, создания системы
мотивации персонала.
Читать далее
Спрос и цены на автомобильные шины
06.04.2017
Шины. Яндекс.Маркет проанализировал весенний
спрос и цены на автомобильные шины, которые
традиционно являются сезонным товаром.
Интерес к этой категории зависит от погодных
условий, пики спроса приходятся на весну
(середину марта – начало апреля) и осень
(середину октября).
Читать далее
Нормо-час на ТО и сервис
Автор : Александр Груздев
16.11.2016
Кризис как прачечная. Когда курс рубля
устремился к антирекорду, а непредсказуемость
на рынке зашкаливала, всем особенно хотелось
если не рецепта спасения, то хотя бы… обезболивающего.
Отчасти поэтому фразы типа: «Да, некоторые
уйдут, сам рынок сожмётся, но в итоге выиграют
сильнейшие и лучшие» звучали громко и многократно.
А ещё они казались убедительными. Но
прошло уже более года в режиме турбулентности.
И этот период позволяет взглянуть на
ситуацию «без наркоза».
Читать далее
Мастер-консультант: дар или профессия?
Автор : Светлана Соловьева
08.11.2016
Каждый профессионал автосервиса сталкивается
с вопросом качества работы консультантов.
Задаётся вопросом: как повысить продажи?
Могут ли мастера-консультанты работать
эффективнее или кому-то из них это «не дано»?
Читать далее
«Универсальный солдат» приёмки
Автор : Оксана Демченко
30.03.2016
Профессионализм и внимание, консультация
по всем вопросам, касающимся автомобиля,
определённость ответов в плане расхода
времени и денег – вот чего ждёт клиент от
идеального консультанта на приёмке. И не
может этого получить, ведь сегодня у автоцентра
приёмок и консультантов как правило несколько:
кузовная, слесарная, отделы запчастей и
продаж, мойка… Объединить их в интересах
клиента и автоцентра помогает новый учебно-практический
курс.
Читать далее
Новый уровень сервиса допродаж
24.02.2016
«Альфа-Авто: Мобильный приемщик». Эксперты
«1С-Рарус» внедрили в техническом центре
«Лексус Центр Кунцево» новую разработку
и организовали работу сервисных консультантов
на мобильных гаджетах с помощью внедренного
приложения. В результате чего на 30% ускорилось
время приемки автомобилей, на 15% вырос объем
оказываемых сервисных услуг и дополнительных
продаж аксессуаров.
Читать далее